Netz STYLE

2004年5月、Netzは「21世紀チャネル」としての新たな使命を担って生まれ変わりました。 お客様の価値観が急速に変化する中で、更に多くのお客様の共感を得るトヨタであり続けるためには、 トヨタもお客様に先んじて変わっていかなければならないと考えました。
「お客様の視点に立つ」ことがネッツ発想の基。自分らしさにこだわり、知的でセンスよくありたいと考えるお客様に NETZの提供価値をクルマ・お店・人・情報を通じてプレゼンテーションしていく、それが「Netz STYLE」です。

将来性

HV(ハイブリッドカー)、PHV(プラグイン・ハイブリッドカー)、EV(電気自動車)など、新世代自動車の台頭により、自動車産業は大きな変革期に突入しています。Netzでもこの変化に対応するため、新車販売ビジネスに加えて、U-car販売、保険やクレジットの取扱い、さらに10万人を超えるお客様のカーライフをサポートする保有ビジネスを強化しています。すべてのお客様に満足いただけるサービスの提供を実現するべく、独自のメンテナンス、カスタマイズ、整備メニュー、オプション用品の充実を図り、心のこもった対応を武器に「お客様に選ばれる店舗・会社」を追い求め、さらなる発展を目指します。

ネッツ仙台が目指すストアイメージ

NETZ Thanks 応対

お客様がお客様のペースで自由に情報収集でき、お客様の「対応してほしい」サインをキャッチしたら、速やかにご用件を伺います。

NETZ Thanks 応対 NETZ Thanks 応対

NETZ Fitting 応対

お客様にプレッシャーや疎外感を感じさせることなく、明るく爽やかかつ機敏なお出迎えをします。 来店していただいたお客様に感謝の気持ちが伝わる心のこもったご挨拶を致します。

NETZ Thanks 応対 NETZ Thanks 応対

NETZ Support 応対

全てのお客様にご満足いただける応対を、店舗ぐるみの協力体制とフロアマネジメントで行います。担当スタッフが不在の場合でも、スタッフが連携をとり、きちんと応対いたします。

NETZ Support 応対 NETZ Support 応対